先说一说我本人的事例。
2021年11月3号,我的一张邮政储蓄卡被全部止付,当时并不知道已经被止付了。四号的早晨,我准备用手机银行转一笔账的时候,突然发现转不出去了,然后我就看了一下,我的银行账户才发现被全部止付,可用余额显示为零。
如下图
因为是第一次遇到这个情况,以为直接去银行就能解决,所以隔天抽了空就去了银行打算解决这个事情。
到了银行之后,柜台人员叫我拿身份证,银行卡过去帮我查询是由什么原因造成的冻结,刚好柜台人员又是一个新手实习的,查了一半天都没弄好,一会儿问一下我,一会儿问一下其他柜台人员该怎么弄?
反正就是很着急,一半天又没处理好,后面其他的柜台人员可能看我比较着急,然后就过来帮忙,查了一会儿,说可能是我夜间提款触碰了风控模型,而且最近的交易比较频繁,然后就开始盘问我为什么夜间提款,我说刚好发了工资查一下帐,晚上就去ATM机把钱给取了一部分出来。
然后银行的工作人员又说,最近全国开展了断卡行动,对反诈之类的问题比较严,晚上夜间提款容易引发触碰风控模型,可能刚好排查到你夜间提款,而且最近的交易记录也比较频繁,可能误封了你。
我就问他能不能帮我解封?他说他们也没办法,因为不是他们冻结的,他们没有这个权限,叫我去开户行问问,我说开户行离我几百公里,难道要我回去问吗?你们处理不了吗?之后他们一直重复说她没有权限之类的话,然后我人当时也比较着急,搞一上午又说处理不了,人比较烦躁,然后就跟他们吵闹一会儿。
后面估计他们怕我投诉他们吧,最后答应帮我处理了,然后就开始打印流水,核实每一笔资金的来源。核实完了之后又叫我去当地的派出所打印无犯罪证明,我说我直接去就能拿到这个无犯罪证明吗?她说是的,然后我就去了派出所拿无犯罪证明(拿无犯罪证明也没有那么容易,反正也经历了一些很复杂的事情,这里就不一一赘述了)
最后拿到了无犯罪证明交给了银行,之后就慢慢的等待,大概十来天左右,我账户就恢复了正常。
总结一下,银行卡被冻结了,怎么解冻?
①去附近的网点去附近的网点查询是由于什么原因造成的总结
②打印流水核实资金的来源
③去派出所提供无犯罪证明
最后就慢慢等待时间了。
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