基金销售费用不包括（基金销售服务费不得用于什么支出）

中国基金报记者 陆慧婧 方丽

一年一度的“双十一”来袭，各大平台都热闹滚滚，基金销售也参与其中。

基金君发现，目前天天基金、蚂蚁财富等第三方平台，以及银行、券商等渠道都在针对基金销售做“双十一”活动，尤其是天天基金，平台联合约20家基金公司，以“假如只买11只基金”为主题，通过文章、社区话题、直播等形式，引导投资者做好资产配置。

相比之下，今年以来，在市场动荡加剧的背景下，为优化投资者持基体验，各互联网渠道以及基金公司均将双十一活动重点聚焦在投资者的“服务陪伴”上，传播长期投资、价值投资的理念。

天天基金开启9天双十一活动

费率再享折上折

每年“双十一”是电商平台一年一度的大促之日，部分基金销售平台也不愿错过这个日子，也在推出“双十一”活动，与投资者积极互动。

以天天基金为例，自11月10日，在其平台上推出为期9天的“假如只买11只基金”的活动，用户在配置自己的11只基金并生成我的11只基金后，首次分享配置可得到一次奖励机会。

此外，还通过11个锦囊，为用户体验选择并配置11只基金提供解决思路，用户可通过拆锦囊、完成锦囊任务，领取锦囊包含的随机奖励，内含实物奖品、积分、卡券、红包等。

基金君也登录了天天基金网，尝试体验了一下这次“双十一”活动，在配置十一只基金并完成分享之后，基金君领取了一个奖励。

之后在活动页面上参与“稳中求进怎么选”、“精挑细选用条件”等多个锦囊的学习体验，随机领取了多个奖励。比如双十一费率折扣券，可以在单笔购买费率的基础上再额外享受一折。

基金君用抽到的费率折扣券尝试着在基金申购页面上看看优惠幅度。以某主动权益基金为例，若是申购5万元，按照之前一折的费率，估算申购费用是74.89元，而叠加了双十一费率折扣券之后，则可以在之前一折的基础上再省67.39元。

支付宝、京东等平台

也在开展“双十一”活动

其他第三方基金销售平台也在针对“双十一”开展一系列的投资者互动。

基金君登录京东金融的页面，看到“11.11财富节”的活动推广，自10月17日-11月15日活动期即，用户首次进入活动页面，可随机领取“券包+理财黑卡”双十一福利，理财黑卡领卡日起，持卡有效期内，用户通过京东金融使用货币基金转购非货币基金产品时，可享受免除手续费特权（手续费特指基金申购费（不包括基金转换、小金库加购、小爱梦想等交易)。

进入支付宝的理财页面，也可以看到“10分招财日”活动，点亮三张体验卡，也可获得相应奖励。

此外，也有一些券商在做“双11”的相关活动。如国泰君安资管直销APP就有活动，申购费最低0.1折，可以“底部”打折囤基金。

基金公司积极参与其中不少重在投资者服务陪伴

本次热闹滚滚的“双十一”活动，不少基金公司都积极参与其中，而此次在市场震荡之下基金公司更多重在做投资者教育，更多聚焦在投资者的服务陪伴上。

以天天基金活动为例，就是以“假如只买11只基金”为主题，通过文章、社区话题、直播等形式，引导投资者做好资产配置。对此，富荣基金表示，早在10月中旬，富荣基金互金部就积极准备平台中心化活动“假如只买11只基金”。

前海开源基金互联网金融部也表示，从过去聚焦网红单品、网红基金经理到今年着重引导投资者做好资产配置，让用户从四笔钱的角度配置基金，销售机构的活动模式已由过往的“卖货模式”转至“用户陪伴模式”。

不仅如此，不少基金公司也将营销的重点放在投教和陪伴上。

广发基金互联网金融部总经理刘仁江表示，一直以来，双十一传递的是“优惠”、“ 便宜”、“ 折扣”的概念。然而，很多人在投资中，喜欢追涨“贵”的，而不是买便宜的。因此，结合双十一契机，广发基金直销平台重点通过客户互动活动以及专题、内容等系列投教形式，向投资者传递“低买高卖”的理念，在当前市场下布局中长期看好的投资机会。一方面，我们通过互动红包活动吸引投资者参与“今年电商节，是捡漏市场的好时机吗？”等话题互动，引导投资者关注当前市场和超跌板块；另一方面，通过“双十一基金投资清单”等专题内容，为投资者提供风格明晰的布局工具。

刘仁江直言，往年理财节营销活动占比较高，而今年我们更侧重于投教与陪伴。当前的“双十一理财节”是一个好的投教契机，我们通过内容陪伴的形式，与客户真诚沟通与交流，与客户分享我们对当前市场的认识分析，以及科学的投资方法与理念，帮助投资者树立科学的投资理念，提升客户的中长期盈利体验。

建信基金表示，公司自媒体平台，建信基金结合双11购物热点搭配定投“回血攻略”，为粉丝送上定投秘籍《定投十诀》、定投系列创意小视频推荐优质基金与投资策略，旨在提醒投资者走出投资误区，理性消费，引导投资者穿越市场迷雾，凸显建信基金金牛权益团队投资实力。在第三方平台，建信基金参加了蚂蚁、京东等平台活动，围绕 “长期持有”、“坚持定投”、“均衡配置”、“热点解读”等主题，开展开展互动直播、话题讨论等多形式的投资者教育。

“双十一在以往的观念里，更多的与消费、剁手挂钩，但是对于投资者来说，消费与投资原本就是生活中必不可少的AB面。对于基金公司而言，我们更想通过理财节等活动，为投资者传达正确的理财观、科学的投资方法。”建信基金相关人士表示。

“我们十分重视电商业务，在公募基金是一种普惠理的概念逐渐深入人心后，投资者对平台活动的参与度也有所提升；而平台活动的形式也更加丰富多彩。”富荣基金相关人士表示，电商平台的双十一活动中，投教与用户陪伴的内容占比日益提升，活动形式包括投教文章、投顾视频、小试定投、玩转小程序等等，投资者可以“玩中学、学中玩”，同时可以满足不同投资者的需求。

前海开源基金互联网金融部也表示，双十一是公募基金为投资者提供陪伴的一个良好契机。前海开源基金互联网金融部目前累计服务的用户数已超过两千万，两千万客户的背后是千万级别个家庭，面对广大投资者的信任，我们深感责任重大。一方面，我们不断丰富陪伴形式，从过往“冰冷的”文字，到“五彩缤纷”的图文，再到各类“沉浸式”直播，我们希望通过客户喜闻乐见的形式，为客户提供真实有效的陪伴；另一方面，我们紧抓各个关键时点，如双十一、218理财节等，通过在关键时点及时发声，力争让我们的服务覆盖到更多的用户。

编辑：舰长